Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Displaywinkel – B2B

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Displaywinkel, zijnde een handelsnaam van Celumica Kunststoffen, gevestigd te Breda en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 20014257, hierna te noemen: “Displaywinkel”.

Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor overeenkomsten met partijen die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. Voor consumenten gelden afzonderlijke voorwaarden.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Displaywinkel en haar zakelijke wederpartij.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Displaywinkel zijn bevestigd.

3. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Displaywinkel deze schriftelijk heeft aanvaard.

4. Indien één of meer bepalingen uit deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 2 – Aanbod en overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en offertes van Displaywinkel zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

2. Kennelijke fouten, vergissingen, druk- en typefouten in offertes, orderbevestigingen, prijslijsten, websites of andere uitingen binden Displaywinkel niet.

3. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Displaywinkel een bestelling schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd, dan wel met de uitvoering daarvan is begonnen.

4. Displaywinkel is gerechtigd bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of aan aanvullende voorwaarden te verbinden.

Artikel 3 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen, en exclusief verzend-, transport-, verpakkings- en eventuele montagekosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Prijzen gelden uitsluitend voor de in de offerte of orderbevestiging genoemde hoeveelheden en specificaties.

3. Indien na het sluiten van de overeenkomst kostprijsverhogende factoren optreden, waaronder grondstofprijzen, energieprijzen, lonen, transportkosten of heffingen, is Displaywinkel gerechtigd deze redelijkerwijs door te berekenen.

Artikel 4 – Betaling

1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder opschorting, korting of verrekening.

2. Bij niet-tijdige betaling is de wederpartij van rechtswege in verzuim en is zij wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de vervaldatum van de factuur tot aan de dag van volledige betaling.

3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de wederpartij.

4. Door de wederpartij gedane betalingen strekken eerst in mindering op kosten, vervolgens op rente en daarna op de oudste openstaande hoofdsom.

5. Displaywinkel is gerechtigd vooruitbetaling, contante betaling of aanvullende zekerheid te verlangen.

Artikel 5 – Levering en levertijden

1. Levering vindt plaats op het door de wederpartij opgegeven afleveradres.

2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3. Overschrijding van een levertijd geeft de wederpartij geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Displaywinkel.

4. Displaywinkel is gerechtigd deelleveringen te verrichten en deze afzonderlijk te factureren.

5. De wederpartij dient zorg te dragen voor een correct en bereikbaar afleveradres en voor ontvangst tijdens gebruikelijke aflevermomenten.

Artikel 6 – Risico en transport

1. Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op de wederpartij op het moment van levering.

2. Onder levering wordt verstaan: het moment waarop de goederen op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, dan wel gereedstaan voor afhaling of door de vervoerder op de plaats van bestemming zijn aangeboden.

3. Indien de wederpartij de goederen niet of niet tijdig in ontvangst neemt, komen alle daaruit voortvloeiende extra kosten, waaronder opslag-, retour- en herleveringskosten, voor rekening van de wederpartij.

4. Transportschade of zichtbare beschadiging van de zending dient door de wederpartij direct bij ontvangst te worden gemeld en zo mogelijk op de vrachtbrief, scanner of afleverbon van de vervoerder te worden genoteerd.

Artikel 7 – Onderzoeksplicht en klachten

1. De wederpartij is verplicht de geleverde goederen direct na ontvangst zorgvuldig te controleren op aantallen, specificaties, zichtbare beschadigingen, transportschade en overige redelijkerwijs waarneembare gebreken.

2. Zichtbare gebreken, transportschade, tekorten, afwijkingen of beschadigingen aan verpakking of goederen dienen direct bij ontvangst te worden gemeld en, indien mogelijk, te worden aangetekend op de vrachtbrief, scanner of afleverbon van de vervoerder.

3. Zichtbare gebreken, transportschade, tekorten of afwijkingen dienen uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd aan Displaywinkel te worden gemeld, onder overlegging van duidelijke foto’s van de buitenverpakking, het verzendlabel en de beschadigde of afwijkende goederen.

4. Gebreken of beschadigingen die niet direct bij ontvangst zichtbaar zijn, maar eerst blijken na het uitpakken, verwerken of controleren van de goederen, dienen binnen 5 werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk en gemotiveerd aan Displaywinkel te worden gemeld, onder overlegging van duidelijke foto’s van de goederen en – voor zover relevant – de verpakking.

5. Indien de wederpartij de goederen niet tijdig controleert of een klacht niet tijdig, niet schriftelijk, niet volledig of onvoldoende onderbouwd meldt, vervallen alle rechten en aanspraken ter zake.

6. Het indienen van een klacht ontslaat de wederpartij niet van haar betalingsverplichtingen en geeft geen recht op opschorting, verrekening of ontbinding, tenzij Displaywinkel daarmee uitdrukkelijk schriftelijk instemt.

7. Retourzendingen naar aanleiding van een klacht zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Displaywinkel en dienen te geschieden volgens de door Displaywinkel gegeven instructies.

Artikel 8 – Retouren

1. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Displaywinkel.

2. Een zakelijke wederpartij heeft geen recht om goederen zonder geldige grond te retourneren enkel omdat deze niet meer nodig zijn, niet passen in de planning of om andere bedrijfseconomische redenen.

3. Goedgekeurde retourzendingen dienen franco, zorgvuldig verpakt, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd, met vermelding van order- of factuurnummer.

4. Retourzendingen vinden plaats voor rekening en risico van de wederpartij, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Indien geretourneerde goederen beschadigd, incompleet, gebruikt of anderszins in waarde verminderd door Displaywinkel worden ontvangen, is Displaywinkel gerechtigd deze waardevermindering te verrekenen of creditering te weigeren.

6. Ongefrankeerde, onaangekondigde of niet-goedgekeurde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Artikel 9 – Maatwerk en speciaal bestelde artikelen

1. Onder maatwerk en speciaal bestelde artikelen worden verstaan: producten die op specificatie van de wederpartij worden vervaardigd, bedrukt, aangepast, samengesteld, ingekocht, geïmporteerd of anderszins niet als standaard voorraadartikel gelden.

2. Maatwerk en speciaal bestelde artikelen kunnen niet worden geannuleerd, geruild of geretourneerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. De wederpartij blijft verplicht maatwerk en speciaal bestelde artikelen af te nemen en volledig te betalen.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van Displaywinkel totdat de wederpartij volledig heeft voldaan aan al haar verplichtingen uit de met Displaywinkel gesloten overeenkomst(en), waaronder begrepen betaling van facturen, rente, kosten en schadevergoedingen.

2. Zolang de eigendom niet op de wederpartij is overgegaan, mag zij de goederen niet verpanden, bezwaren of anderszins aan derden tot zekerheid verstrekken.

3. Indien de wederpartij tekortschiet in haar verplichtingen, is Displaywinkel gerechtigd de goederen terug te nemen of terug te laten nemen. De wederpartij verleent Displaywinkel daartoe reeds nu voor alsdan toegang tot alle plaatsen waar de goederen zich bevinden.

Artikel 11 – Garantie en herstel

1. Displaywinkel staat ervoor in dat de geleverde goederen bij levering in hoofdlijnen beantwoorden aan de overeengekomen specificaties.

2. Geringe afwijkingen in maat, kleur, afwerking, dikte, glans, verpakking of uitvoering die gebruikelijk zijn in de branche of technisch niet te vermijden zijn, gelden niet als tekortkoming.

3. Indien een klacht terecht is, zal Displaywinkel naar haar keuze het gebrek herstellen, het betreffende artikel vervangen, een redelijke prijsreductie verlenen of crediteren tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende onderdeel van de levering.

4. Iedere aanspraak vervalt indien de goederen onjuist zijn gebruikt, onjuist zijn opgeslagen, door derden zijn bewerkt, gemonteerd of gerepareerd, of indien aanwijzingen van Displaywinkel niet zijn opgevolgd.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Displaywinkel is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

2. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder begrepen gevolgschade, bedrijfsschade, omzet- of winstderving, stagnatieschade, reputatieschade en schade door gemiste besparingen.

3. De totale aansprakelijkheid van Displaywinkel is in alle gevallen beperkt tot het netto factuurbedrag van het deel van de levering waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, dan wel – indien lager – tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Displaywinkel wordt uitgekeerd.

4. De beperkingen in dit artikel gelden niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Displaywinkel.

Artikel 13 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Displaywinkel waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk of bezwaarlijk wordt, waaronder mede begrepen storingen bij toeleveranciers, vervoersproblemen, materiaaltekorten, pandemieën, brand, stroomstoringen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen en ziekte van essentieel personeel.

2. In geval van overmacht is Displaywinkel gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang de overmacht voortduurt.

3. Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde deel schriftelijk te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 14 – Annulering en wijziging

1. Annulering of wijziging van een bestelling is alleen mogelijk na schriftelijke instemming van Displaywinkel.

2. Displaywinkel is gerechtigd bij annulering alle reeds gemaakte kosten, gereserveerde capaciteit, ingekochte materialen en geleden schade bij de wederpartij in rekening te brengen.

3. Bij maatwerk of speciaal bestelde artikelen is annulering na orderbevestiging uitgesloten.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Displaywinkel verstrekte ontwerpen, tekeningen, offertes, afbeeldingen, monsters, teksten, productfoto’s en andere materialen berusten uitsluitend bij Displaywinkel of haar licentiegevers.

2. De wederpartij mag deze niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Displaywinkel verveelvoudigen, openbaar maken, bewerken of aan derden verstrekken.

3. Indien de wederpartij materialen of ontwerpen aanlevert, staat zij ervoor in dat daarmee geen rechten van derden worden geschonden en vrijwaart zij Displaywinkel tegen aanspraken van derden ter zake.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Displaywinkel en de wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

3. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Displaywinkel is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.